Về việc mua hàng Thanh toán

▊ Phân loại đơn hàng

1. Thứ tự sản phẩm tiêu chuẩn: Nó đề cập đến đơn đặt hàng sản phẩm đã được LYBATT sản xuất hàng loạt và không có nội dung tùy chỉnh nào khác.
2. Đặt hàng sản phẩm tùy chỉnh: đề cập đến việc mua LYBATT theo nhu cầu cá nhân của khách hàng, thiết kế lại và phát triển, sản xuất các đơn đặt hàng sản phẩm.

▊ Quy trình đặt hàng sản phẩm tiêu chuẩn

1. Xác nhận thông tin: xác nhận thông tin sản phẩm; xác nhận thông tin giá; xác nhận thông tin thương mại
2. Sự chi trả: Hiện tại LYBATT chấp nhận phương thức thanh toán T/T, mặc định (50% trước; 50% trước khi giao hàng)
3. Xác nhận hàng hóa: LYBATT có thể cung cấp các phương pháp kiểm tra hàng hóa khác nhau bao gồm video và hình ảnh để đảm bảo sự trung thực tuyệt đối về số lượng và tình trạng hàng hóa, để khách hàng có thể yên tâm mua hàng.
4. Vận chuyển sản phẩm: LYBATT có thể cung cấp cho khách hàng các dịch vụ vận chuyển đường biển và đường hàng không như FOB/CIF/DDP, các phương thức vận chuyển có thể khác nhau một chút ở các quốc gia hoặc khu vực khác nhau.

▊ Quy trình mua sắm đặt hàng cho các sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu

Về dịch vụ tư vấn

▊ Về dịch vụ khách hàng trước khi bán hàng:

Nhân viên dịch vụ khách hàng trước khi bán hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc WhatsApp ngay khi họ nhận được email yêu cầu, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn điền thông tin địa chỉ thư tín chính xác để tránh không thể liên lạc kịp thời.

Lưu ý: Do chênh lệch múi giờ, các yêu cầu nhận được lúc 17:30 BST sẽ được trả lời muộn nhất vào lúc 09:00 ngày hôm sau. Để giải đáp thắc mắc của khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng trước khi bán hàng sẽ liên lạc với bạn thêm để đảm bảo rằng thông tin chính được đồng bộ hóa giữa hai bên.

▊ Về sản phẩm:

Lời khuyên về kỹ thuật: Nhân viên dịch vụ khách hàng trước khi bán hàng của chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ và có thể cung cấp lời khuyên chuyên nghiệp về sản phẩm hoặc công nghệ theo nhu cầu của khách hàng và sẵn sàng trợ giúp mọi câu hỏi liên quan đến pin lithium.

Sản phẩm tùy chỉnh: Khi khách hàng có nhu cầu tùy chỉnh, trước tiên họ có thể liên lạc với khách hàng trước khi bán hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên lạc với nhân viên kỹ thuật nội bộ của mình để đưa ra đánh giá chuyên nghiệp về nhu cầu của khách hàng và cung cấp phản hồi cho khách hàng về kết quả đánh giá trước tiên.

Tìm kiếm OEM: Chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM chuyên nghiệp, khách hàng chỉ cần thông báo cho dịch vụ khách hàng trước khi bán hàng về nhu cầu của họ và chúng tôi có kinh nghiệm OEM phong phú và là nhà cung cấp pin lithium cốt lõi cho nhiều công ty thuộc tập đoàn niêm yết.

▊ Nhận báo giá:

Một báo giá chính xác phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như: yêu cầu tùy chỉnh sản phẩm, số lượng sản phẩm cần mua, loại và số lượng phụ kiện, phương thức vận chuyển, tỷ giá hối đoái, điều khoản thanh toán, v.v. Do đó, chúng tôi sẽ liên lạc với khách hàng một cách kỹ lưỡng và chính xác. cẩn thận trước khi cung cấp cho họ báo giá, nhằm cung cấp cho họ báo giá hợp lý và cạnh tranh.